{"id":16581,"date":"2026-09-08T13:33:51","date_gmt":"2026-09-08T16:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnologiabi.com\/glosario-bi\/kpi\/"},"modified":"2026-09-08T14:43:09","modified_gmt":"2026-09-08T17:43:09","slug":"que-es-un-kpi","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/tecnologiabi.com\/es\/glosario-bi\/que-es-un-kpi\/","title":{"rendered":"KPI"},"content":{"rendered":"<p>Un <strong>KPI<\/strong> (<em>Key Performance Indicator<\/em>, o indicador clave de rendimiento) es una medida que refleja el avance hacia un objetivo concreto. No toda cifra es un KPI: lo es aquella cuyo movimiento obliga a tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 distingue a un KPI de una m\u00e9trica<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Est\u00e1 ligado a un objetivo.<\/strong> Si nadie sabe qu\u00e9 valor deber\u00eda tener, no es un indicador clave.<\/li>\n<li><strong>Tiene un responsable.<\/strong> Alguien concreto puede actuar sobre \u00e9l.<\/li>\n<li><strong>Tiene una definici\u00f3n de c\u00e1lculo acordada.<\/strong> Consta c\u00f3mo se obtiene y de qu\u00e9 origen.<\/li>\n<li><strong>Se revisa con una periodicidad establecida.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>El error m\u00e1s frecuente<\/h2>\n<p>No es elegir mal los indicadores, sino <strong>no acordar c\u00f3mo se calculan<\/strong>. Cuando dos \u00e1reas presentan cifras distintas para el mismo KPI, casi nunca es un fallo de la herramienta: es que cada una aplica su propio criterio sobre qu\u00e9 entra y qu\u00e9 queda fuera.<\/p>\n<p>Por eso la definici\u00f3n de indicadores es el primer paso de un proyecto de cuadros de mando, antes de elegir herramienta.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ntos KPI debe tener un cuadro de mando?<\/h3>\n<p>Los que se puedan revisar y accionar. Un cuadro de mando con demasiados indicadores deja de leerse.<\/p>\n<h3>\u00bfKPI e indicador de gesti\u00f3n son lo mismo?<\/h3>\n<p>En la pr\u00e1ctica se usan como sin\u00f3nimos, aunque \u00abKPI\u00bb suele reservarse para los indicadores realmente cr\u00edticos.<\/p>\n<h2>Contenido relacionado<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\/es\/kpis-indicadores-de-gestion\/\">Indicadores de gesti\u00f3n: gu\u00eda completa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/es\/dashboards-y-cuadros-de-mando\/\">Cuadros de mando<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"DefinedTerm\",\"name\":\"KPI\",\"description\":\"Un KPI (Key Performance Indicator, o indicador clave de rendimiento) es una medida que refleja el avance hacia un objetivo concreto. 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