Un dashboard, o cuadro de mando, es una pantalla que reúne los indicadores clave de un área o proceso y los presenta de forma visual, actualizándose de forma automática desde los sistemas de origen.
En qué se diferencia de un informe
Un informe se lee: describe lo ocurrido en un periodo y suele consultarse de forma puntual. Un dashboard se consulta a diario y está pensado para detectar desviaciones y orientar una decisión inmediata.
- Informe: detallado, periódico, orientado a explicar.
- Dashboard: sintético, permanente, orientado a actuar.
Qué hace que funcione
Un buen cuadro de mando no se define por su aspecto sino por lo que provoca. Si nadie cambia nada después de mirarlo, no está cumpliendo su función.
Los tres factores que más influyen son la selección de indicadores, la fiabilidad del dato que hay detrás y la velocidad de actualización. El diseño visual importa, pero es el último de la lista.
¿Con qué herramientas se construyen?
Las más extendidas en España son Power BI, Tableau y Looker. La elección depende del entorno tecnológico de cada organización.
¿Cada cuánto debe actualizarse?
Según la decisión que soporte. Un cuadro de mando financiero mensual puede actualizarse a diario; uno de producción, cada pocos minutos.
