El staff augmentation, también conocido como ampliación de personal, es un modelo de contratación en el que una empresa recurre a recursos externos para complementar o aumentar su equipo interno de trabajo. En lugar de contratar empleados a tiempo completo, la empresa contrata a profesionales externos o a una empresa de servicios para trabajar en proyectos específicos durante un período determinado.
La staff augmentation puede aplicarse en diferentes áreas y roles dentro de una organización, como desarrollo de software, diseño gráfico, marketing digital, recursos humanos, contabilidad, entre otros. El personal externo contratado puede trabajar en las instalaciones de la empresa o de forma remota, dependiendo de las necesidades y acuerdos establecidos.
La principal ventaja de la staff augmentation es la flexibilidad que ofrece a las empresas. Pueden adaptar rápidamente su fuerza laboral según las demandas del proyecto sin incurrir en los costos asociados con la contratación a largo plazo, como beneficios, capacitación y desarrollo profesional. Además, permite acceder a profesionales altamente especializados y con experiencia en áreas específicas sin la necesidad de contratarlos de forma permanente.
¿Cuáles son los beneficios del Staff Augmentation?
Aplicar Staff Augmentation en nuestra empresa supone múltiples beneficios, donde podemos destacar los siguientes:
Contar con recursos especializados en su negocio
Muchas veces el disponer de recursos especializados en nuestro negocio, resulta en un problema o un compromiso de largo plazo difícil de sostener en el tiempo. Mediante la contratación de un servicio de Staff Augmentation podremos contar con diferentes especialistas para poder combatir la escasez de talento.
Garantizar la continuidad del proyecto
Cuando tenemos pocos recursos especializados ya sea por la rotación de personal o por escasez los proyectos peligran. Con el servicio de Staff Augmentation y aplicando buenas prácticas podremos sostener el proyecto independientemente de la persona que lo gestione.
Flexibilidad
El servicio de Staff Augmentation nos provee de la flexibilidad necesaria para ampliar o disminuir los recursos del negocio asignados a un proyecto. De esta manera podremos adaptarnos a las necesidades del negocio y las variaciones de presupuesto.
Reducción de Riesgos
El Staff Augmentation nos permite reducir todo tipo de riesgos, desde los riesgos laborales donde muchas veces encontramos conflictos, suspensiones, despidos, faltas o renuncias imprevistas, entre otras. El servicio de Staff Augmentation limita ese riesgo y otorga continuidad a los proyectos.
Ahorro en costos
Al ser un servicio elástico (crece o disminuye en función de la demanda de la empresa), permite a las empresas ser más flexibles y ágiles, ya que pueden ajustar rápidamente su capacidad en función de los cambios sin comprometer su estructura interna.
Transferencia de conocimientos
La incorporación de especialistas en diferentes áreas donde la empresa no tiene ese expertise, permite transferir el conocimiento desde el colaborador externo a la organización, obteniendo como ventaja extra la capacitación y buenas prácticas.
¿Cuáles son los servicios donde se utiliza staff augmentation?
El servicio de staff augmentation se utiliza en diferentes tipos de negocio e industrias como veremos a continuación:
Tecnología de la información (TI): La industria de TI es uno de los sectores más comunes donde se utiliza el staff augmentation. Las empresas de desarrollo de software, proveedores de servicios de TI y startups a menudo recurren a profesionales externos para complementar sus equipos internos en áreas como desarrollo de software, análisis de datos, administración de sistemas, seguridad cibernética y soporte técnico.
Marketing y publicidad: Las empresas de marketing y publicidad pueden utilizar el staff augmentation para contratar especialistas en marketing digital, diseñadores gráficos, expertos en SEO/SEM, gestores de redes sociales y redactores de contenido. Esto les permite tener acceso a habilidades especializadas y flexibilidad para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado.
Servicios financieros: En el sector de servicios financieros, las empresas pueden recurrir al staff augmentation para cubrir necesidades específicas en áreas como contabilidad, auditoría, análisis financiero, gestión de riesgos y cumplimiento normativo. Esto les permite obtener experiencia y conocimientos adicionales sin la necesidad de contratar a tiempo completo.
Manufactura y logística: En industrias como la manufactura y la logística, la staff augmentation puede ser útil para contratar personal adicional en momentos de alta demanda o para proyectos específicos. Esto puede incluir roles como operadores de maquinaria, ingenieros industriales, especialistas en cadena de suministro y control de calidad.
Servicios de atención al cliente: Las empresas que brindan servicios de atención al cliente, ya sea a través de call centers, soporte técnico o servicio al cliente en general, pueden recurrir al staff augmentation para contratar agentes adicionales durante períodos de alta demanda, como temporadas de vacaciones o promociones especiales.
Conclusión
En conclusión, el servicio de Staff Augmentation ofrece una solución flexible y eficiente para complementar tu equipo interno y aprovechar talento especializado en áreas clave de tu negocio.
Desde Tecnología BI, podemos ayudarte a sacar el máximo provecho de Staff Augmentation en tu negocio, con talentos especializados que utilizan las mejores prácticas y casos de éxito en empresas de todo tipo en el mundo que nos respaldan.
No dejes de contactarnos que podremos asesorarte sin cargo sobre la mejor opción de Staff Augmentation para tu empresa.